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永慶房屋 簡介
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直營事業--永慶房屋

•一般住宅
 
堅持做對消費者有益的事
著重交易安全、創新科技、感動服務

「永慶房屋 」直營店成立於1988年,專注本業,堅持創新,這廿年來,不斷提出保障消費者的服務創舉,包括推出「產權七審」、「漏水保固」等制度,為產權及屋況層層把關;更領先業界,推出「影音宅速配」、「超級宅速配」公開成交行情 等網路科技系統服務,讓服務過程更便利、透明、自主。此外,為降低買賣屋 消費糾紛,更推出「六大安心保障」,在整個購售屋 流程中,從行情查詢、產權、價金、到屋況等每一道關卡,面面俱到地由事前的預防到事後的保障,為客戶做全面的守護。
永慶認為,再先進的科技均比不上『將心比心』的服務來得珍貴,在努力發展e化服務之餘,也不斷讓經紀人體會出服務的本質,無論首購或換屋,無論豪宅客戶或弱勢族群,永慶都以『感動服務』的精神,把客戶的事當作自己的事,完成客戶所託!

•高價房產
服務走向客製化
從台灣到兩岸 為層峰人士量身打造VIP級服務

「永慶房屋 」自1999年開始,便為服務層峰客戶,陸續成立專屬的服務團隊,多年來在房市景氣波動下,藉由團隊專業經營模式,締造了不少的亮眼成績。
近年來,因應兩岸三地高總價產品交易日趨熱絡,及M型化社會的趨勢,針對金字塔頂端客層,打造更精緻的客製化服務,特成立專屬頂級服務團隊,以滿足其在產品、專業及服務上的特殊需求,我們深信,永慶所提供的,不僅是最貼心、專業的服務,更能成為客戶開創市場、拓展圓滿人生的最佳事業伙伴。
未來,永慶「首席顧問團隊」的服務觸角將從台灣出發,朝向提供兩岸三地不動產 投資、管理諮詢邁進。
  


永遠比客戶先想到 不斷為產業寫歷史
永慶以用心、創新打造全方位服務
    科技服務 提升交易效能 引領業界升級
  • 聯賣捷運系統
    永慶領先業界,首家與中華電信合作,所有分店全面採用ADSL寬頻網路,建立「聯賣捷運系統」,將購售屋客戶書面資料電腦化,達成雙向配對的聯賣服務。
  • PDA宅速配
    永慶結合國內科技大廠斥資6千萬成功開發「宅速配系統」,只要透過PDA,可立即將合適的買賣方配好對,將售屋效率極致化。
  • 影音宅速配
    永慶首創「影音宅速配」,消費者可隨時隨地透過網路影音,了解房屋屋況及周邊生活機能;此創舉讓業界競相效尤,引領產業服務效能全面提升。
  • 超級宅速配
    永慶創業界先驅,推出「超級宅速配」e化服務,除透過「拖曳式地圖搜尋」的人性化介面,讓消費者3秒鐘便能搜尋到最多的物件外,也免費提供真實、透明的成交行情,保障買賣雙方的權益。
  • i智慧經紀人
    2011年永慶再次引領房仲業升級,進入「行動服務」新紀元,推出iPad「行動服務平臺」,結合永慶房屋23年的專業資料庫,帶動經紀人升級成為「i智慧經紀人」,第一時間回應客戶的需求。
    感動服務 真誠用心 將心比心
  • 永慶永遠將『顧客滿意』擺第一位,滿足客戶需求是服務規劃不變的準則,並用心聆聽客戶的聲音,把客戶交待的事當作最重要的事,這樣的觀念與態度已深化到每位永慶人的信念中。
    安心服務 消費者買得安心、住的放心
  • 六大安心保障
    永慶房屋 推出「產權七審保障」、「價金履約保證」、「漏水保固」、「成交行情公開」、「高輻射建物保障」、「高氯離子建物保障」等六大安心保障,整個購售屋 流程中,面面俱到地由事前的預防到事後的保障,為客戶做全面的守護。
    客製服務 不同的客層 專屬的貼心
  • 顧問式專屬服務
    永慶為高總價客戶成立「首席顧問團隊」,以同時具備豪宅、商辦、店面專業能力的資深人員,並結合會計師、估價師、建築師、資深代書等專業幕僚,提供層峰人士量身訂作的全面性諮詢分析建議。
  • 台商、華僑、外商等專屬服務
    永慶推出中、簡體、粵、英等多語服務網站,提供專業的兩岸購屋 趨勢分析外,也完整呈現台灣的購屋條件、稅務、貸款等資訊。
  • 弱勢客層的專屬服務
    永慶貼心地為社會弱勢客戶打造無障礙的購售屋 環境,包括製作「點字版合約書」,讓視障客戶能親身了解購售屋 的權利義務;永慶經紀人員也會學習「簡易手語問候」與製作「詢問字卡」,讓聽障客戶感受到溝通的輕易簡單。