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永慶「房仲科技3.0」創新 獲邀參與國家級展覽
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2015/04/22

身為科技房仲領航者的永慶房產集團,掌握消費者需求,不斷因應時代趨勢創新服務模式,2014年推出的「房仲科技3.0」精準配對,廣獲消費者好評,更為房仲業唯一獲邀參與今年度經濟部年度大展「解密科技寶藏」,在松山文創園區共有79項創新科技專案成果透過互動體驗、影片、深度資訊分享等多元方式展現,參觀人數至今已達7萬人次,再次展現永慶看重客戶體驗、及整合最新科技趨勢於房仲服務上的領先地位。


工研院產業服務中心專案經理楊振甫表示:「自2012年起,永慶房屋與工研院Dechnology團隊合作,期待開創並建構新一代房產顧問服務模式,提升服務品質與效率。在房仲服務創新的研發過程中,藉由多場主題式的各類型顧客訪談,以及邀請第一線經紀人針對服務缺口討論,並透過Dechnology團隊蒐集跨領域標竿案例及科技趨勢,協助帶進新的市場與科技刺激。不僅導出『精準配對』是消費者所望,也因此有後續的房仲科技3.0概念創新服務模式的產生。」

永慶房屋板橋特站店店長李國煌指出:「有別於過去出門需要帶大量紙本資料,但因物件量多、客戶需求多元,易產生漏帶的困擾,房仲科技3.0整合了科技工具和雲端智慧系統,透過平板電腦、智慧手機,經紀人能隨時隨地服務客戶,也增加了更多跟客戶間的互動,搭配探索客戶的需求,可以精準找到適合客戶的物件,不僅提升經紀人服務效率,相對的,也幫客戶省下約20%看屋時間」。面對去年房市不景氣,善用科技工具的李國煌卻仍交出亮眼成績,不僅創造出千萬業績,甚至相較2013年業績,更逆勢成長一倍,成為業績成長王,並於去年升任店長。

房仲經紀人的價值在於配對,而不是賣房子。為能達到顧問式服務,永慶不僅持續提供教育課程,包含專業、服務訓練等,加上業務新人前九個月保障月薪5萬元、師徒達人制,協助房仲經紀人晉升為「房產顧問」。永慶房產集團2015年持續擴大徵才,預計招募5000人!邀請有志挑戰百萬年薪、三年圓購屋夢的房仲新鮮人,積極加入。